Mundo VOIP

A experiência comprovada e os casos de sucesso contam muito e é um fator que as empresas olham com cuidado quando o que vai ser mexido vão ser coisas importantes para a existência da empresa. O bolso delas.

O fato a ser discutido é que convergência e integração de recursos de uma empresa envolve custos, mexe diretamente no bolso e sendo VOIP algo “novo”, qualquer empresa fica e ficará com medo de dar nas mãos de qualquer um tais serviços.

Se você quer se tornar uma empresa nesse ramo não pense que VOIP é uma formula mágica e que sem marketing e preparação você vai ficar rico com o famoso “reduza seus custos”. Existe gente grande entrando no mercado, aliás, que já está ai e mesmo assim já cheguei a ver indivíduos distribuindo cartões de apresentação cortados em folhas de ofício se vinculando a e-mails do Hotmail oferecendo serviços VOIP. Eu sinceramente não compraria de gente assim pela sensação de que uma apresentação precária como essa me de mais uma idéia de alguém oportunista que em si um profissional (e provavelmente as empresas também achariam isso).

Mas se você quer começar na área, se você começar a oferecer serviços não há escolha. Além de um bom marketing você terá que demonstrar conhecimento, profissionalismo e obviamente suas capacitações. Ok, você não fez nenhum curso sobre o assunto, nenhuma especialização, mas se garante no ramo? Então você deve de alguma forma demonstrar sua experiência, mostrando aquilo que fez. Para dar segurança a aqueles que te contratam. VOIP não é serviço para estagiários despreparados, você mexe com tráfego de uma rede, mexe com o bolso dependendo do nível da integração que vai ser feita e mais, integrar significa tornar tudo centralizado e conseqüentemente sensível a possibilidades catastróficas. E se tudo cair?

Não, não é o Armageddon, nem o apocalipse. Mas existe muita diferença entre ser um profissional do ramo da convergência digital e oferecer serviços do maravilhoso redutor de custos VOIP… Se você é uma empresa, busque informações de quem está chamando para fazer esse serviço, busque seu histórico, seu currículo. Se você é o profissional, saiba investir em você, saiba se promover, não venda seu produto com um cartão impresso em uma folha de ofício…

A situação da imagem acima é uma brincadeira com o que aconteceu comigo a uns bons anos atrás quando comecei prestando serviços de manutenção por contrato e que vai servir de exemplo para esse post.
Testei um processador sem seu cooler (um athlon senão em engano) e lógicamente o menino torrou na hora… Existia algo em mim naquele dia que não estava funcionando muito bem… (será a cabeça phil?)

Depois de receber esse atestado de burro fui obrigado a trocar o processador … Aprendi com essa besteira? Lógico. Sempre fui cuidadoso, até muito chato com hardware. Depois daquilo (que foi ridículo eu confesso) ai que eu passei a ser mais chato ainda…

Por que falar das minhas desventuras? Todo mundo no começo, em seu início de carreira comete erros. Esses erros são necessários para que você amadureça se você for capaz (apesar de que eu prefiro ser otimista e acreditar que se qualquer um quiser, ele aprende com seus erros, sem exceção…) e se torne a pessoa experiente que é hoje ou que será amanhã. Mas existe uma diferença muito grande entre fazer manutenção preventiva ou corretiva de um computador e oferecer algo que as empresas ainda estão conhecendo e apesar de ter vantagens mexe sim no bolso delas…

Eu já falei bastante sobre isso. Aqui, Aqui e Aqui.