Asterisk Guri - Latência Humana

Posted by Phil Souza on September 6, 2008 under VOIP, asterisk guri |

Novos termos surgem dentro da área de Comunicações Unificadas. Ou pelo menos eram menos usados e agora ficam em evidência…

Pergunta: O que é Latência Humana?

Latência Humana não sei dizer se era um termo que já existia, mas pessoalmente nunca ouvi falar, muito menos a wikipedia por exemplo (não querendo torna-la detentora de todo conhecimento existente, longe disso).  Leio ela ser discutida entre profissionais da área e a cada debate um novo valor ao conceito é agregado. É claro que não ha transformações brutais, nada de suco de tamarindo que tem gosto de limão, mas é suco de uva… Longe disso.

A Latência Humana diz respeito ao tempo que qualquer operação de uma empresa demora devido a falta comunicação com outro ser humano envolvido na mesma operação.

Se eu preciso de uma liberação no meu sistema para conseguir cadastrar um cliente muito importante, mas preciso de uma senha que só o Bruno Guedes tem, quanto mais rápido eu conseguir entrar em contato com ele melhor.

Esse tempo de espera seria a Latência Humana.

 

 Comunicações Unificadas diminuindo a Latência Humana… Ou não…

Se sua decisão precisa de agilidade, se ela não pode esperar uma dia, muito menos 1 hora para se resolver, ter as respostas rápidas das pessoas envolvidas é definitivamente importante. Vital.

Para quem já conhece do assunto, Latência Humana é um termo novo que ajuda a definir a importância de estratégias de comunicação unificada. Já o vejo ser amplamente usado e daqui a pouco não demora a aparecer por aqui. E bem, qualquer mudança significativa na definição que eu encontrar eu apareço e compartilho com vocês.

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