Office Communications Server 2007, revolução???

Postado por admin on May 11, 2007 under OCS | Be the First to Comment

A Microsoft lançou sua cartada para o mundo VOIP. Na lista de discussões do site asterisk.org ouve uma certa preocupação inicial com o que seria a solução. A maioria das discussões falava mal, mas o número de comentários grande me pareceu haver preocupação ou pelo menos um pouco de nervosismo entre os membros da lista. Obviamente estamos falando da Microsoft, e isso não pode ser simplesmente ignorado como se não houvesse acontecido nada. Fiquei tão curioso que baixei o Beta disponível só para ter uma noção do que me esperava, procurei tutoriais de instalação e comecei a ler comentários. O que tenho em resposta é simples: Não sei por que me preocupei tanto…

Primeiro comecei pelos blogs e sites aonde li comentários sobre o OCS (Office Communications Server) aonde quase tive vontade rir, rolar no chão rindo e depois rir mais um pouco. A forma como a Microsoft e certos blogs e sites tecnológicos comentam sobre OCS tornando-o “A solução” e se utilizando de comentários sobre a ineficiência de certos sistemas de comunicação que são fechados e limitados, “como mainframes” disse Gurdeep Singh Pall, Vice-Presidente do Grupo de Comunicações Unificadas da Microsoft… Sabe, seria muito interessante se Mark Spencer e varios outros indivíduos que escreveram livros e artigos sobre o Asterisk não houvessem falado isso já a um bom tempo… o Asterisk esta ai a quanto tempo e será que ninguém percebeu? Bom, analisando por outros ângulos, como por exemplo, a maioria dos sites/blogs que li comentários sobre o OCS são voltados ao mundo Microsoft que por sua vez acabam por fazer mais marketing que realmente mostrar algo crítico. Como caso do Msgoodies que me deu nos nervos apesar da maioria dos comentários que me enervaram estavam ligados a entrevista feita na VoiceCon aonde a Microsoft apresentou o OCS 2007 que exatamente os do blog.

Depois, pesquisei as qualidades do produto e vamos confessar que integrar funcionalidades e produtos é uma coisa que a Microsoft fez muito bem. Com o Office 2007, o programa Microsoft Office Communicator você pode trabalhar de forma colaborativa de modo muito interessante. Com um click em um nome do outlook você fará uma ligação. Recados de voz poderão ser escutados via outlook. Você poderá trabalhar com documentos online e conversar com os interessados por serviços de conferencia oferecidos pelo OCS. Mas percebi que no final (e como sempre) esse ambiente perfeito é totalmente Microsoft, sem muita liberdade de escolha, pelo menos por enquanto. Depois reclamam do GPL… (brincadeira)

Depois de ficar impressionado com a idéia da integração de serviços e a possibilidade de um id e senha únicos para todos eles veio a instalação do bendito beta. Apos seguir as instruções de instalação descobri que não achava o local pra iniciar o servidor. Alias, cadê o cara??? Instalei o Office Communicator que é o cliente para conversas e depois as opções disponíveis, os resources kits, administrative kits e o development software. As ferramentas administrativas e de recursos foram meu maior atrativo. Que tal um amigo software que analisa a rota do trafego de voz? Ferramentas para relatórios de CDR (Call Detail Records) e uma curiosa integração com o Visio que promete que ao você desenhar a topologia ele transformar isso em configuração? Ferramentas divertidas ok, mas e o servidor? Bom, baixei a versão Standard mas não consegui achar nada pra startar ou coisa assim… Bom é um beta né… Existe um tutorial ensinando a trabalhar com o servidor no site da Microsoft e quando eu executá-lo prometo um post.

Cliente Office Comunicator

 

Da uma olhada nas opções desse carinha para analisar tráfego…

Minha curiosidade agora esta voltada a promessa da Microsoft em ajudar as empresas que querem migrar pra VOIP ou as que já estão migrando. Como elas conseguiram integrar o pabx da empresa ao servidor? Até agora não ouvi nada sobre hardware nesse sentido… Mistério… Enquanto isso só quero fazer os testes sobre o servidor que caso não saibam trabalha com SIP e se utiliza de um codec próprio da Microsoft que segundo eles tornará possível boa qualidade mesmo em baixas conexões.

Enfim… A Microsoft entra no mundo do VOIP integrando seus serviços e começando parcerias (e quem sabe desfazendo outras…), mas o que ela fez até agora não chega muito perto do que o Asterisk faz. O que vai acontece mais a frente não sei, mas sei que o Asterisk já tem seu devido lugar e ninguém o tira de lá. Pra terminar vou colocar aqui o comentário que me fez rolar de rir feito por um executivo da Microsoft (em inglês mesmo):

“. We see a lot of folks going down these one-way streets [with PBX and IP telephony vendors]. They might find themselves in a situation where they’ve deployed a solution, and because it is not an open solution, it is slow in terms of innovation.“

hahahahaha… É mesmo? Eu não sabia… hahahaha…